Te ofrecemos con este curso dirigido a Auxiliares Administrativos del Servicio Vasco de Salud Osakidetza, una preparación a la prueba selectiva sobre los contenidos del Temario solicitado en la última convocatoria para el acceso a este Cuerpo.

Con este moderno método de enseñanza que te ofrece e-duforma online se pretende formar a los opositores para que puedan presentarse con éxito a la prueba selectiva indicada para cubrir plazas en el Servicio Vasco de Salud Osakidetza.

El material que te vamos a facilitar es el siguiente:

• Temario Vol. 1
• Temario Vol. 2 .
  

1. Formación

Los materiales sobre los que hemos diseñado materiales didácticos son los siguientes:

Temario

Es el bloque principal de temas requeridos para la oposición en su última convocatoria. Dichos contenidos están totalmente actualizados hasta la fecha de edición del texto, e incluye toda la normativa aplicable. El desarrollo de los temas viene complementado con sus pruebas de evaluación tipo test de cada tema, similares a los demandados en las últimas convocatorias.

Los temas que recogen el Temario son los siguientes:

Temario Volumen I

Tema 1. El Estatuto de Autonomía de Euskadi. El TÍtulo Preliminar. El Parlamento vasco. El Gobierno vasco y el Lehendakari

Tema 2. Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común: Objeto. Ámbito de aplicación y principios generales. Principio generales y competencia. Órganos colegiados: principios generales y competencia: creación, competencia, avocación, encomienda, delegación, suplencia, coordinación, comunicación, decisiones sobre competencia, instrucciones y órdenes de servicios. Órganos colegiados: régimen, presidente, miembros, secretario, convocatoria y sesiones, actas. Abstención y recusación

Tema 3. Los interesados: Capacidad de obrar. Concepto. Representación. Pluralidad de interesados e identificación de los mismos. Derechos de los ciudadanos. Lengua de los procedimientos. Registros y archivos

Tema 4. El acto administrativo (I). Términos y plazos: Obligatoriedad. Cómputo. Ampliación. Tramitación de urgencia

Tema 5. El acto administrativo (II). Requisitos de los actos administrativos: producción y contenido, motivación, forma. Eficacia de los actos: ejecutividad, efectos, notificación, práctica de la notificación y publicación

Tema 6. Recursos Administrativos: Principios generales: objeto y clases, recurso extraordinario de revisión, fin de la vía administrativa. Interposición del recurso. Recurso de alzada: objeto, plazos. Recurso potestativo de reposición. Reclamaciones previas al ejercicio de las acciones civiles y laborales

Tema 7. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal: Disposiciones generales. Principios de la protección de datos

Tema 8. Ley 2/2004, de 25 de febrero, de Ficheros de Datos de Carácter Personal de Titularidad Pública y de Creación de la Agencia Vasca de Protección de Datos: Disposiciones generales (Título I)

Tema 9. Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres: Título preliminar: objeto, ámbito de aplicación y principios generales. Competencia y funciones de las Administraciones de la Comunidad Autónoma, Foral y Local

Tema 10. Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público: Título I: Objeto y ámbito de aplicación. Título II: Clases de personal al servicio de las Administraciones Públicas. Personal Directivo

Tema 11. La Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: Disposiciones Generales. Sistema Sanitario de Euskadi: Ordenación y derechos y deberes de los ciudadanos. Ámbito de aplicación. Estructura y organización del personal. Relación de empleo estatutaria. Clasificación

Tema 12. Estatutos Sociales del Ente Público Osakidetza-Servicio Vasco de Salud: Definición. Domicilio. Fines. Personalidad jurídica y capacidad de obrar. Régimen jurídico. Organización rectora. Organizaciones de servicios. Relación de organizaciones de servicios sanitarios, denominaciones, ámbito territorial

Temario Volumen II

Tema 13. Derechos y deberes de los pacientes y usuarios. Derechos generales. Derechos específicos de la mujer. Obligaciones de los pacientes. Servicio de Atención al Paciente y Usuario. Funciones. Canalización de reclamaciones, quejas o sugerencias. Derechos específicos de los niños, niñas y adolescentes

Tema 14. Tarjeta Individual Sanitaria: características fundamentales. Alcance y contenido

Tema 15. Acuerdo de Regulación de Condiciones de Trabajo del Personal de Osakidetza-Servicio vasco de salud: Objeto. Ámbito personal. Derechos Sociales. Jornada: anual ordinaria, jornada y descansos diarios, semanal, alternativos, carácter de los periodos de descanso, calendario laboral, carteleras de trabajo, compensación por horas en exceso. Vacaciones. Licencias y Permisos. Situaciones del personal. Régimen de retribuciones

Tema 16. Plan de normalización del uso del euskera en Osakidetza: objeto, ámbito de aplicación. El uso del euskera

Tema 17. El Estatuto-Marco: Objeto y ámbito. Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo. Provisión de plazas, selección y promoción interna. Movilidad interna. Retribuciones. Régimen disciplinario

Tema 18. Ejercicio del derecho a la segunda opinión médica en el Sistema Sanitario de Euskadi: Objeto, ámbito, titulares, segunda opinión médica, procedimiento, comunicación e información al paciente. Atención Sanitaria

Tema 19. Ley de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de aplicación y definición. Política en materia de prevención de riesgos para proteger la seguridad y la salud en el trabajo

Tema 20. Prevención de Riesgos Laborales en el Área de atención al cliente. Servicio de Prevención de Osakidetza. Definición de riesgo laboral, equipo de trabajo, enfermedad profesional, equipo de protección individual, riesgos psicosociales. Riesgos laborales de los puestos que manejan ordenador. Accidente de trabajo/incidente: definiciones, actuaciones del trabajador y del responsable inmediato, actuaciones a realizar ante una agresión

Tema 21. Calidad total: Principios y modelos de gestión. Certificación ISO. Satisfacción del cliente interno y del cliente externo

Tema 22. El reto de la cronicidad en Euskadi: Proyectos Estratégicos

2. Características y recursos del curso

En este Curso dispones de:

- Actualizaciones legislativas continuas de los temarios.

- Pruebas supervisadas (basadas en las preguntas que aparecen en los textos de Editorial MAD):

- De evaluación tipo test de cada tema.
- Final de curso.

El Sistema de evaluación diseñado por el equipo de e-duforma online que te permitirá, al finalizar el curso, obtener entre un 80% y un 100% de respuestas acertadas en el examen final.

- Guía didáctica: “manual de instrucciones del curso”.

- Glosario de términos.

- Biblioteca de consulta con la normativa fundamental de este curso.

- Agenda personal: para programar el estudio.

- Correo interno.

- Foro del curso.

- Seguimiento de tus propios progresos: Conocimiento, en cada momento, de tus calificaciones y de tu progreso.

- Tutorías online: El alumno contará, durante todo el desarrollo del curso, con la posibilidad de comunicarse con los tutores, para consultar dudas, problemas, compartir opiniones, etc. Para ello se pone a su disposición el correo electrónico, interno del curso, y el foro, que permitirá debatir, preguntar y responder sobre temas de distinto interés.


3. Comienzo y duración del curso

El curso no tiene una fecha de comienzo concreta sino que está abierto durante todo el año, permitiendo al alumno su incorporación cuando a éste le apetezca o le sea posible.

El alumno puede realizar todo el curso en un periodo corto de tiempo, dependiendo de su esfuerzo y dedicación.

De todos modos, se considerará concluido cuando haya permanecido en el mismo un total de seis meses (180 días) desde la fecha de su matriculación.

4. Precio
El precio de este curso es inferior a cualquier otro de modalidad presencial y su importe está en relación con su duración, el tipo y número de materias que se traten así como los materiales complementarios que sean necesarios para realizarlo.

5. Requerimientos técnicos y de configuración de su equipo para poder realizar este curso
• Ordenador con acceso a Internet
• Permitir que su navegador acepte cookies
• Una cuenta habilitada de correo electrónico
• Permitir que el Antivirus de su ordenador acepte "pop up" o mensajes emergentes
• Programas que debe tener instalados:

- Internet Explorer (Versión 7.0 o superior) o Mozilla Firefox (cualquier versión). - Word (cualquier versión). - Adobe Reader o cualquier otro programa lector de archivos PDF. - Adobe Digital Editions para la descarga de Ebooks (en el caso de cursos que lleven incluido algún Ebook).